Suporte Técnico Gerenciado (MSP)
Atendimento remoto e presencial, inventário de ativos, patching, antivírus/EDR e monitoramento pró-ativo.
- Onboarding completo em até 7 dias
- Relatórios mensais de saúde do parque
- SLA conforme seu plano (Start, Essencial, Pro)
Infraestrutura de Redes
Planejamento e implantação de redes cabeadas e Wi‑Fi, firewall e políticas de acesso.
- Site survey e mapa de calor
- VLANs, QoS e VPN site‑to‑site
- Documentação e handover
Backup & Continuidade
Backup local e em nuvem, testes de restauração e plano de recuperação de desastres (DR).
- Política 3‑2‑1
- Criptografia em trânsito e em repouso
- Relatórios de backup e auditoria
Automação com IA
Chatbots, classificação automática, RPA e análise preditiva para reduzir custos e tempo de ciclo.
- Discovery → MVP em sprints de 2 semanas
- Integração com WhatsApp, e‑mail e sistemas
- Métricas de ROI e melhoria contínua
Treinamentos
Capacitação prática em produtividade, segurança, IA aplicada e boas práticas de TI.
- Materiais e labs guiados
- Turmas in‑company
- Certificado de participação
Venda de Equipamentos
Notebooks, servidores e acessórios com consultoria de especificação e implantação.
- Fornecedores homologados
- Imagens padrão e checklist de entrega
- Garantia e suporte